Terkait larangan-larangan yang ada di dalam perjanjian penggunaan "Toram Online", jika ASOBIMO menemukan pelanggaran, penalti berikut ini akan diberikan sesuai kondisi.
*Silakan periksa hal di bawah ini terkait isi penalti.
Level Penalti
Pada dasarnya game ini memiliki 7 tingkat penalti. Level penalti akan meningkat bila pelanggaran dilakukan berulang kali.
Level penalti yang diberikan berbeda menurut isi pelanggaran. Penalti yang sepadan akan diberikan sesuai kondisi walaupun kondisi tersebut berbeda dengan yang disebutkan di bawah ini.
Pada saat penalti diberikan, ASOBIMO tidak memiliki kewajiban untuk mengungkapkan alasan penerapan penalti tersebut kepada Anggota.
Tidak ada penurunan level penalti atau pembebasan penalti yang sudah diberikan.
Bila terdapat riwayat penalti, Anda mungkin tidak akan dapat menerima sebagian layanan atau promosi, dll.
Pada prinsipnya, penalti diterapkan tanpa pemberitahuan sebelumnya namun ada kalanya pemberitahuan awal diberikan sebelum penalti diterapkan.
Penerapan penalti dilakukan untuk setiap akun dan bukan setiap parameter.
Meskipun parameter yang melakukan pelanggaran berbeda, dalam hal akun yang sama, level penalti akan terakumulasi dan levelnya meningkat.
| Level |
Larangan Chat |
Larangan Trade |
Larangan Login |
| 1 |
1 jam |
- |
- |
| 2 |
24 jam |
- |
- |
| 3 |
72 jam |
- |
- |
| 4 |
120 jam |
- |
- |
| 5 |
168 jam |
Permanen |
- |
| 6 |
Permanen |
Permanen |
- |
| 7 |
Permanen |
Permanen |
Permanen |
Tindakan berikut akan diambil sesuai isi pelanggaran.
- Pelarangan fungsi chat dalam lingkup luas
- Pelarangan fungsi trade, fungsi market, dan fungsi sejenis
- Inisiasi awal data karakter
- Pengubahan data karakter
- Penyitaan item yang dimiliki
- Penyitaan item yang dimiliki
*Larangan chat, larangan trade, larangan fungsi market, dan larangan fungsi sejenis juga akan diberikan.
Kegiatan Game Master
Orang yang memiliki gelar Game Master (selanjutnya disingkat "GM") memiliki peran untuk menjaga pengoperasian "Toram Online" dengan benar.
Penyangkalan
ASOBIMO pada umumnya dapat memeriksa informasi yang dikirimkan pelanggan untuk melindungi lingkungan game Layanan ini dan pelanggan dari kerugian oleh tindakan pelanggaran terhadap perjanjian penggunaan.
Penerimaan informasi
GM memeriksa tindakan pelanggaran dan masalah yang dialami oleh penyedia informasi lalu melaporkannya kepada tim operasi dan tim pengembangan
Pemain di dalam game memiliki kewajiban untuk memberikan informasi kepada ASOBIMO bila menemukan hal-hal tersebut di dalam game.
Bila pemain tidak melakukannya, ASOBIMO tidak bertanggung jawab terhadap kerugian yang ditimbulkannya.
Pemberi informasi dapat menggunakan formulir kontak yang ada di situs resmi atau di dalam aplikasi.
Peringatan dalam game
GM dan Tim Operasi pada dasarnya tidak terlibat dalam beragam perilaku pemain di dalam game. Namun apabila dinilai perlu untuk terlibat, mereka dapat memberikan peringatan, meminta perpindahan koordinat tertentu atau gerakan tertentu dan dapat mengambil tindakan seperti penalti dan sebagainya bila permintaan mereka tidak dipenuhi.
Penanganan terhadap hal-hal yang tidak tercantum di dalam kebijakan pelanggaran perjanjian penggunaan
Penanganan dan penyelesaian hal-hal dan masalah tertunda yang tidak tercantum di dalam kebijakan pelanggaran perjanjian penggunaan ditentukan menurut keputusan dan diskusi Tim Operasi dengan mempertimbangkan keadilan dan ketidakberpihakan berdasarkan perjanjian, peraturan hukum, dan kesadaran umum.
Hal-hal yang tidak ditangani oleh GM dan Tim Operasi
1. Tidak ikut campur dalam masalah antara pemain yang timbul baik di dalam maupun di luar game.
2. GM dan Tim Operasi tidak akan memberikan suatu perlakuan khusus dan menguntungkan sekecil apa pun kepada seorang pemain tertentu di dalam game.
3. GM dan Tim Operasi tidak akan pernah menanyakan informasi pribadi seperti informasi akun di dalam game dan sebagainya dengan alasan apa pun.
Pelaksanaan penalti
Penalti dilaksanakan setelah didapat konfirmasi pelanggaran bahkan terhadap hal-hal di masa lalu.
Contoh penerapan
Berikut ini diberikan contoh konkret bagaimana penalti dapat diterapkan.
Apabila Tim Operasi memutuskan bahwa ada maksud buruk di dalam pelanggaran tersebut, penalti yang diberikan dapat lebih tegas dari yang diberikan di bawah ini.
Uraian
-
Perkataan kasar, fitnah -
Perkataan kasar dan fitnah terhadap individu tertentu.
Untuk kasus dengan niat buruk, larangan 24 jam atau permanen terhadap fungsi chat.
[Respons] Penerapan level 1 atau lebih
*Bila pelapor dan orang yang dilaporkan mengucapkan perkataan kasar atau melakukan fitnah, keduanya akan dikenakan penalti.
-
Pernyataan melecehkan -
Pernyataan diskriminatif seksual, ras, atau disabilitas
*Perlakuan yang sama diterapkan untuk konten yang pada umumnya memiliki makna yang tersampaikan meskipun sebagian kata disembunyikan.
[Respons] Penerapan level 2 atau lebih
-
Penamaan karakter yang tidak sesuai -
Melakukan kegiatan dengan nama karakter yang mengandung kata yang dinilai tidak tepat oleh ASOBIMO seperti kata-kata yang menyangkut diskriminasi seksual, ras, atau disabilitas, kata-kata yang bertentangan dengan moral dan kesusilaan umum, dll.
Selain itu, perlakuan yang sama juga diterapkan untuk nama orang nyata yang melakukan insiden sosial besar seperti terorisme, pelaku kriminal, dll.
Dilarang sama sekali untuk menggunakan nama karakter yang mengandung kata yang dapat memicu salah sangka bahwa karakter tersebut adalah administrator dan pengelola seperti GM, operator, atau developer, dll.
*Perlakuan yang sama diterapkan untuk konten yang pada umumnya memiliki makna yang tersampaikan meskipun sebagian kata disembunyikan.
[Respons] Penerapan level 2 atau lebih
Karakter yang bersangkutan harap dihapus oleh Anda sendiri.
Penalti akan diberikan kembali bila terdapat laporan kembali dari pelanggan lain yang menemukan bahwa karakter tersebut belum dihapus.
-
Spam -
Mengganggu percakapan pemain lain dengan mengulangi pernyataan-pernyataan tanpa arti, memberikan pernyataan dalam jumlah berlebih, dll.
*Tidak termasuk bila percakapan sedang berlangsung.
[Respons] Penerapan level 1 atau lebih
-
Peniruan -
Berpura-pura menjadi pihak ketiga, melakukan tindakan atau bahasa kasar, dan tindakan yang merendahkan orang lain
[Respons] Penerapan level 1 atau lebih
-
Ajakan -
Pernyataan yang secara mendesak meminta atau mengajak bertukar alamat email atau nomor telepon atau tindakan seperti itu
[Respons] Penerapan level 2 atau lebih
-
Real Money Trading (RMT) -
Tindakan menukar atau membeli item atau mata uang virtual dengan uang nyata
*Hal ini termasuk pernyataan di dalam game yang mendukung dilakukannya real money trading.
[Respons] Penerapan level 6 atau lebih
Dilakukan penyitaan terhadap item dan mata uang virtual yang diperoleh dengan real money trading dan akan diberikan penghentian permanen fungsi trade, fungsi market, dan fungsi terkait lainnya.
-
Pertukaran mata uang dan item berbeda -
Tindakan menukar item virtual, mata uang virtual, dan barang, informasi pribadi dan sebagainya dari game online lain dengan item virtual dan mata uang virtual Toram Online
*Hal ini termasuk pernyataan di dalam game yang mendukung dilakukannya pertukaran mata uang dan item berbeda.
[Respons] Penerapan level 6 atau lebih
Item dan mata uang asing yang diperoleh lewat pertukaran beda mata uang dan item ini dapat disita.
-
Transfer akun -
Tindakan mentransfer akun game Toram Online dengan imbalan item virtual atau mata uang virtual Toram Online dan game online lain
Tindakan mentransfer akun game Toram Online dengan imbalan barang, uang, informasi pribadi, informasi lainnya, dan sebagainya di luar game
Tindakan mentransfer akun game Toram Online kepada orang lain terlepas berbayar atau tidak
*Hal ini termasuk pernyataan di dalam game yang mendukung dilakukannya transfer akun.
*Tindakan ini dilarang sama sekali meskipun penerimanya adalah keluarga atau teman sekalipun.
[Respons] Penerapan level 6 atau lebih
Dapat dilakukan penyitaan item dan mata uang virtual dan penghentian permanen fungsi trade, fungsi market, dan fungsi terkait lainnya.
-
Berbagi akun -
Dilarang sama sekali untuk menggunakan data akun yang sama oleh beberapa orang, membiarkan pihak ketiga menggunakan data miliki sendiri meskipun
*Penalti akan tetap dikenakan bila akun digunakan oleh pihak ketiga tanpa izin. Oleh sebab itu, mohon kelola akun dengan hati-hati.
[Respons] Penerapan level 6 atau lebih
-
Tindakan yang menggunakan kesalahan sistem -
Tindakan memperoleh poin pengalaman, item, mata uang virtual, dan sebagainya dengan menggunakan gangguan atau kesalahan program terlepas dari
Hal ini termasuk untuk pernyataan yang menyebarluaskan kesalahan tersebut di dalam game.
*Bila seandainya ditemukan suatu hal yang mungkin terlihat seperti sebuah kesalahan, mohon hentikan penggunaan dan segera melapor lewat formulir
[Respons] Penerapan level 6 atau lebih
Dapat dilakukan penyitaan terhadap semua keuntungan yang telah diperoleh lewat tindakan tidak benar.
-
Penggunaan program tidak benar -
Tindakan menggunakan program eksternal yang tidak diakui ASOBIMO, tindakan memodifikasi data atau membuat agar game melakukan tindakan yang berbeda dengan yang semestinya
*Hal ini termasuk membuat dan mendistribusikan program tidak benar, dan pernyataan yang mendukung digunakannya program tersebut.
[Respons] Penerapan level 6 atau lebih
Penyitaan yang sesuai akan dilakukan terhadap keuntungan yang diperoleh lewat penggunaan program tidak benar
*Item yang dinilai telah dibuat secara tidak benar akan ditarik kembali meskipun telah diberikan kepada pihak ketiga.
-
Bot -
Tindakan menggunakan alat atau perangkat untuk menggerakkan karakter dalam kondisi pemain tidak berada di tempat
Apabila ditemukan tindakan seperti itu, atau apabila Tim Operasional menilai bahwa suatu tindakan berpotensi demikian, maka penanganan akan dilakukan berdasarkan kebijakan sanksi pembatasan seperti yang ditentukan dalam perjanjian penggunaan dan kebijakan pelanggaran perjanjian penggunaan.
[Respons] Penerapan level 6 atau lebih
Akan dilakukan penyitaan terhadap seluruh item dan mata uang virtual serta penghentian permanen fungsi trade, fungsi market, dan fungsi terkait lainnya.
-
Penipuan -
Tindakan memperoleh item atau mata uang virtual secara tidak adil dengan menipu lawan dan tindakan dengan sengaja mengubah digit jumlah transaksi pada fungsi trade atau fungsi terkait lainnya
[Respons] Penerapan level 5 atau lebih
Dapat dilakukan penyitaan terhadap item dan mata uang virtual serta penghentian permanen fungsi trade, fungsi market, dan fungsi terkait lainnya.
-
Tindakan yang dapat berkembang menjadi kasus kriminal -
Pernyataan yang dapat berkembang menjadi kasus kriminal seperti bunuh diri, pembunuhan, pemberitahuan teror, dll.
[Respons] Penerapan level 7
Penghentian segera penggunaan aplikasi dan pelaporan kepada polisi.
-
Pelaporan dengan niat buruk -
Pemberian informasi dalam jumlah yang jelas-jelas berlebihan, informasi palsu, atau tindakan yang melaporkan informasi yang tidak terkait dengan game
[Respons] Penerapan level 1 atau lebih
-
Gangguan operasional -
Menyamar sebagai karyawan ASOBIMO seperti orang yang terkait dengan GM atau Tim Operasional atau staf bantuan
Tindakan dan pernyataan yang dengan sengaja mengganggu jalannya acara atau promosi
Tindakan yang mengabaikan instruksi dari GM atau Tim Operasi
[Respons] Penerapan level 6 atau lebih
-
Gangguan usaha -
Tindakan yang mengganggu usaha dan mengancam ASOBIMO
[Respons] Penerapan level 6 atau lebih
Tindakan lain yang dinilai tidak sesuai oleh ASOBIMO akan ditangani sesuai perjanjian penggunaan.
Apabila terdapat kecurigaan dilakukannya tindakan pelanggaran, tindakan tersebut dapat dikenakan pembatasan sementara fungsi game.
Kebijakan pelanggaran dapat dilakukan revisi seperti penambahan, penghapusan, dan sebagainya tanpa pemberitahuan awal sama seperti perjanjian penggunaan.
Terbit: 22 Juli 2014
Revisi: 1 Juni 2016
Revisi: 23 Februari 2017
