Pengumuman Mengenai Pengelolaan "Akun ASOBIMO" dan Imbauan Penggantian Kata Sandi
Terima kasih banyak atas kesetiaan Anda memainkan Toram Online.
"Akun ASOBIMO" yang memerlukan alamat e-mail (ID pengguna) dan kata sandi dapat digunakan untuk bermain Toram Online.
Dengan menggunakan "Akun ASOBIMO", pemain dapat mengakses data game yang sama dengan perangkat yang lain (baik yang Sistem Operasinya sama maupun beda)
Pemain dapat berjaga-jaga seandainya perangkat yang digunakan rusak atau hilang dengan mendaftarkan "Akun ASOBIMO" terlebih dahulu.
Layanan yang memerlukan ID pengguna dan kata sandi berisiko menjadi sasaran Peretasan Akun Berbasis Daftar (Credential Stuffing) dimana peretas mencoba melakukan login ke akun korban dengan menggunakan ID pengguna dan kata sandi yang mungkin telah bocor dan diperoleh dari layanan lain.
Untuk mencegah terjadinya login oleh pihak ketiga yang tidak diperkenankan, kami mohon kerja sama Anda dalam 2 hal di bawah ini.
１．Menggunakan kata sandi yang tidak digunakan pada layanan lain.
２．Tidak menggunakan kata sandi yang mudah ditebak oleh orang lain.
Apabila kata sandi yang Anda gunakan saat ini sama dengan kata sandi yang Anda gunakan pada layanan lain atau mudah ditebak oleh orang lain, Anda diimbau untuk segera menggantinya.
Login oleh Pihak Ketiga yang Mencurigakan dan Penanganannya
Kami senantiasa mengamati aktivitas pemain dan dari hasil pengamatan kami, upaya login oleh pihak ketiga yang mencurigakan terhadap sejumlah Akun ASOBIMO terkonfirmasi sejak Senin, 1 Januari 2024.
Pemain yang mengalami kejadian ini akan dihubungi oleh Customer Support Toram Online secara individual melalui "support@toram.jp".
Kami juga akan memulihkan dan mengembalikan sebisa mungkin karakter dan item yang hilang akibat adanya akses akun pemain oleh pihak ketiga yang tidak diperkenankan.
Namun, kami mohon kemakluman Anda karena sebagian data sangatlah sulit atau bisa jadi mustahil untuk dipulihkan karena sistem game.
Bila Anda punya pertanyaan mengenai masalah ini, silakan hubungi kami dengan cara di bawah ini.
Bila Anda dapat login ke Toram Online
[Menu > Orb Shop > Hubungi Admin]
Bila Anda tidak dapat login ke Toram Online
Kunjungi Situs Resmi Toram Online (https://id.toram.jp/), gulir ke bawah dan klik "Hubungi Admin".
Pertanyaan mengenai hal ini akan diterima hingga Jumat, 31 Januari 2025
Kami menanggapi masalah ini dengan serius karena melindungi informasi pribadi Anda merupakan prioritas utama kami.
Kami akan memperketat sistem pengamatan kami demi mencegah adanya akses mencurigakan dan kami akan berusaha sebaik-baiknya untuk memelihara serta menjaga keamanan sistem game kami.
Sekali lagi kami peringatkan agar Anda tidak menggunakan kata sandi yang sama pada layanan lain karena ini merupakan salah satu cara untuk mencegah terjadinya peretasan berbasis daftar (Credential Stuffing) pada akun Anda.
Hal ini bukan hanya masalah bagi pemain yang kami hubungi secara pribadi, namun juga merupakan masalah bagi pemain yang menggunakan identitas pengguna (user ID) dan kata sandi yang sama pada situs atau layanan lain.
Kami mohon maaf sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanan dan keresahan yang diakibatkan oleh masalah ini.
