[Notabene] Tentang Gangguan Koneksi & Kepulihannya


Ini ialah pengumuman dari Tim Operasi Toram Online mengenai kepulihan gangguan koneksi.

Telah terjadi gangguan berupa tidak dapat atau sulit terhubung ke server game pada Minggu, 17 Juli 2022 sekitar pukul 9:20 s/d 11:20 WIB

Namun saat ini kami telah mengonfirmasi bahwa login dapat dilakukan seperti biasa.

[Notabene: 19 Juli pukul 14:00 WIB]
Kami telah mengonfirmasi adanya gangguan di bawah ini akibat gangguan koneksi pada Minggu, 17 Juli yang lalu.

・Gangguan proses penukaran "Sobekan Karcis" menjadi "Karcis Avatar"
・Gangguan proses penukaran "Pecahan Orb" menjadi "Orb"

Kami akan memeriksa "Karcis Avatar" dan "Orb" yang proses penukarannya tidak berlangsung dengan baik dan kami akan membagikannya.
Kami harap Anda sabar menanti.
Terima kasih.

*Kompensasi untuk ketidaknyamanan ini akan dikirim di waktu yang akan datang.

[Notabene: 21 Juli pukul 14:00 WIB]
Kami telah memeriksa data pada server kami dan memberikan kompensasi kepada pemain yang akunnya terkena dampak gangguan yang terjadi kali ini.

Hadiah akan otomatis terkirim begitu login. Silakan periksa dari Menu > Komunitas > Kotak Surat > Hadiah.

Kompensasi A

Akun yang terkena dampak gangguan proses penukaran berikut selama periode yang tertera di bawah ini.
・Gangguan proses penukaran "Sobekan Karcis" menjadi "Karcis Avatar"
・Gangguan proses penukaran "Pecahan Orb" menjadi "Orb"
・Gangguan memperoleh Orb (Gratis)
・Gangguan memperoleh "Karcis Avatar"

Periode

Mulai:Minggu, 17 Juli 2022 9:20 WIB
Selesai:Minggu, 17 Juli 2022 11:20 WIB

Kompensasi

・Sobekan Karcis
・Pecahan Orb

Periode Penerimaan

Minggu, 21 Agustus 2022 21:59 WIB



Kompensasi B

Sebagai tanda permintaan maaf kami, kami telah membagikan item di bawah ini kepada semua pemain.

Kompensasi

・Sobekan Karcis x 100

Periode Penerimaan

Minggu, 21 Agustus 2022 21:59 WIB
*Item hanya dapat diterima oleh pemain yang mulai bermain paling lambat sebelum Kamis, 21 Juli 2022 pukul 14:00 WIB.


Pengumuman dari Tim Pengelola Toram Online mengenai gangguan koneksi.

Kami telah mengonfirmasi adanya gangguan koneksi pada server game kami saat ini dan kami akan melakukan perbaikan.

Kami mohon kesabaran Anda hingga gangguan ini selesai diatasi.

Sekali lagi kami mohon maaf sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanannya.