[11 Maret 14:55 WIB Notabene]Tentang Gangguan Koneksi
Terima kasih telah setia memainkan Toram Online.
Ini ialah pengumuman terbaru mengenai gangguan koneksi yang telah terjadi pada sebagian pemain sejak Jumat, 1 Maret 2019 pada pukul 23:48 WIB.
Kami baru saja mendeteksi sebuah masalah saat sedang berusaha memulihkan database karakter dengan metode yang kami tentukan sebelumnya. Oleh sebab itu, kami akan mencoba memperbaikinya dengan metode yang lain.
Seiring dengan peralihan metode perbaikan ini, sistem kami yang tadinya diprediksi akan pulih setelah 12 Maret 2019 (Selasa) akan tertunda dan estimasi baru akan kami berikan begitu ada perkembangan baru.
Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk memperbaiki dan mengembalikan database ke kondisi semula layaknya sebelum gangguan ini terjadi pada Jumat, 1 Maret 2019.
Namun, bila hal ini tidak memungkinkan, dengan sangat berat hati kami ingin memberitahukan bahwa data akan di-rollback (dikembalikan) ke kondisi data terakhir pada Kamis, 13 Desember 2018 pukul 09:00 WIB.
Bila rollback yang tak terhindarkan ini sampai terjadi, kami akan memberikan kompensasi ganti rugi yang selayak-layaknya kepada seluruh pemain yang terimbas.
Kompensasi ini akan diberikan secara terpisah dari kompensasi yang juga akan diberikan akibat terjadinya gangguan koneksi kali ini.
Sekali lagi kepada seluruh pemain setia kami, kami mohon maaf yang setulus-tulusnya atas ketidaknyamanannya.
Terima kasih atas kesetiaan Anda memainkan Toram Online.
Ini ialah pengumuman lanjutan mengenai gangguan koneksi yang telah terjadi sejak Jumat, 1 Maret pada pukul 23:48 WIB.
Kami telah mengonfirmasi adanya kerusakan parah pada sebagian database karakter akibat gangguan ini.
Saat ini kami sedang berupaya semampunya melakukan konfigurasi ulang data dari data cadangan (backup) kami dan memulihkan data karakter ke server baru kami.
Sistem diprediksi akan pulih kembali dari gangguan ini di atas tanggal 12 Maret.
Perlu diketahui bahwa gangguan kali ini bukanlah akibat dari suatu aksi kejahatan dunia maya maupun virus komputer sehingga tidak menyebabkan kebocoran data.
Kami mohon maaf sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanan ini kepada seluruh pemain kesayangan kami yang masih setia menantikan pulihnya sistem kami.
Update lanjutan akan segera kami berikan begitu ada perkembangan.
Terima kasih.
Kami masih sedang memperbaiki gangguan koneksi yang terjadi sejak dini hari Sabtu, 2 Maret 2019.
Karena hingga saat ini, 4 Maret 2019 pukul 15:00 WIB, gangguan masih belum berhasil kami atasi, kami mohon kesabaran Anda sesaat lagi.
Sekali lagi kami mohon maaf yang sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanan ini.
Kami akan meng-update Anda begitu ada perkembangan mengenai gangguan ini.
Pengumuman dari Tim Pengelola Toram Online mengenai gangguan koneksi.
Saat ini server sedang mengalami gangguan.
Kami sedang berusaha menyelidiki dan mengatasi gangguan ini.
Perbaikan mungkin akan memakan sedikit waktu agar koneksi pulih total dan kami akan berupaya secepat-cepatnya mengatasi hal ini.
Kami mohon maaf sedalam-dalamnya atas ketidaknyamannya.
Pengumuman dari Tim Pengelola Toram Online mengenai gangguan koneksi.
Kami telah mengonfirmasi adanya gangguan koneksi pada server game kami saat ini dan kami akan melakukan perbaikan.
Kami mohon kesabaran Anda hingga gangguan ini selesai diatasi.
Sekali lagi kami mohon maaf sedalam-dalamnya atas ketidaknyamanannya.