Terima kasih atas kesetiaan Anda memainkan Toram Online.
Banyak pemain telah menanyakan apakah tindakan-tindakan di bawah ini dapat menyebabkan akun dikenai penalti.
Sebagai tanggapan atas kekhawatiran para pemain, kami ingin menyampaikan informasi mengenai ketentuan penerapan penalti.
Harap maklum bahwa sebagian informasi yang tertera di sini mungkin sudah pernah diumumkan sebelumnya atau dapat ditemukan di halaman Pertanyaan yang Sering Ditanyakan.
・Akun dikenakan penalti saat berada di Kedai Serikat.
・Sudah beberapa hari tidak login, dan begitu login, akun malah dikenakan penalti.
・Akun dikenakan penalti setelah memindahkan Spina dari akun lain.
・Akun dikenakan penalti setelah memindahkan item dari akun lain.
・Akun dikenakan penalti setelah menggunakan gamepad (stik kendali).
Pada dasarnya, penalti tidak akan dikenakan apabila pemain hanya melakukan tindakan-tindakan yang disebutkan di atas dan tidak melakukan tindakan yang melanggar Perjanjian Penggunaan.
Penyelidikan akan dilakukan, dan sanksi sesuai dengan Perjanjian Penggunaan hanya akan dikenakan apabila ditemukan tindakan yang dilarang dalam "Perjanjian Penggunaan" atau "Kebijakan Penalti Toram Online".
Karena proses penyelidikan membutuhkan waktu, akun pemain mungkin tidak langsung dikenakan penalti saat pelanggaran dilakukan. Penalti terkadang baru dikenakan di kemudian hari saat pemain sedang melakukan hal yang tidak ada hubungannya dengan pelanggaran.
Metode Penyelidikan dan Penanganan Tindak Kecurangan
Seluruh informasi terkait metode penyelidikan maupun kriteria penilaian terhadap tindak kecurangan bersifat tertutup dan tidak dipublikasikan.
Hal ini karena informasi tersebut dapat dimanfaatkan oleh pemain yang berniat buruk untuk mencari cara yang lebih canggih untuk melakukan kecurangan dan menghindari penalti.
Demi menjaga keamanan dan kenyamanan bermain bersama, kami mohon pengertian dan kerja sama Anda.
Login ke Toram Online dapat dibatasi saat dilakukan dengan Akun ASOBIMO apabila memenuhi syarat tertentu.
Jika pembatasan login ini terjadi, maka "code:007" atau "code:013" akan ditampilkan saat Anda mencoba login.
Ini adalah pembatasan otomatis demi meningkatkan sistem keamanan dan bukan pembatasan login yang terjadi akibat penalti (BAN).
*Pemain terkadang bingung jika hanya melihat kode error. Oleh karena itu, kami berencana memperbaiki teks yang ditampilkan saat akun dibatasi agar pemain paham.
Hal yang Perlu Dilakukan Jika Login Dibatasi
Email pemberitahuan mengenai pembatasan login akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar pada Akun ASOBIMO Anda.
Buka tautan yang tertera di dalam email untuk mencabut pembatasan login.
Apabila Anda merasa tidak melakukan login yang menyebabkan pembatasan tersebut, ada kemungkinan ada orang yang berusaha mengakses akun Anda. Oleh karena itu, segera ubah kata sandi Akun ASOBIMO Anda setelah pembatasan dicabut.
Kami telah mengonfirmasi adanya program cheat, aplikasi berbahaya yang meniru aplikasi resmi kami, dan aplikasi yang mencoba mengakses server kami tanpa izin.
Penggunaan aplikasi semacam ini berisiko bagi keamanan akun dan informasi pribadi Anda, serta dapat menyebabkan kerugian yang tidak terduga.
Perlu diketahui bahwa penggunaan aplikasi semacam ini merupakan tindakan yang melanggar Perjanjian Penggunaan karena dapat mengakibatkan akses tanpa izin ke server kami serta meningkatkan beban server. Oleh karena itu, penalti berupa pemblokiran akun dapat dikenakan apabila terkonfirmasi.
Berikut adalah beberapa contoh kasus pemain yang baru-baru ini dikenakan penalti.
Contoh Kasus Penalti 1
Pemain dikenakan penalti berdasarkan Perjanjian Penggunaan setelah terkonfirmasi melakukan rekayasa balik atau modifikasi pada aplikasi Toram Online.
Contoh Kasus Penalti 2
Pemain dikenakan penalti berdasarkan Perjanjian Penggunaan setelah terkonfirmasi menggunakan program cheat untuk memanipulasi dan memodifikasi memori Toram Online.
Contoh Kasus Penalti 3
Pemain dikenakan penalti berdasarkan Perjanjian Penggunaan setelah terkonfirmasi melakukan upaya untuk menghindari deteksi perangkat yang di-jailbreak atau di-root.
Contoh Kasus Penalti 4
Pemain dikenakan penalti berdasarkan Perjanjian Penggunaan setelah terkonfirmasi menggunakan perangkat atau alat untuk menggerakkan karakter secara otomatis.
Contoh Kasus Penalti 5
Pemain dikenakan penalti berdasarkan Perjanjian Penggunaan setelah terkonfirmasi melakukan RMT (Transaksi Uang Nyata) atau cross-trading.
Contoh Kasus Penalti 6
Pemain dikenakan penalti berdasarkan Perjanjian Penggunaan setelah terkonfirmasi menerima refund (pengembalian dana) dari toko aplikasi setelah Orb yang dibeli masuk ke akun pemain.
*Jika akun dikenakan penalti karena hal ini, ID Pertanyaan "B-****-****" akan ditampilkan setelah login. Q.Apakah diperbolehkan memiliki beberapa akun?
A.Toram Online tidak menyediakan layanan maupun jaminan apa pun terkait penggunaan beberapa akun. Segala masalah yang timbul akibat penggunaan beberapa akun menjadi tanggung jawab pemain sendiri.
Silakan baca juga "Pasal 4 (Penghentian Penggunaan Layanan) Ayat 2 Perjanjian Penggunaan" untuk informasi mengenai penanganan kasus pemain yang memiliki beberapa akun.
Pasal 4 (Penghentian Penggunaan Layanan) Ayat 2 Perjanjian Penggunaan
Terkait kepemilikan beberapa Akun anggota oleh Anggota yang sama melalui beberapa kali pendaftaran keanggotaan, untuk salah satu Akun anggota dari Anggota tersebut, bila penggunaan Layanan ini dihentikan berdasarkan ayat sebelumnya, ASOBIMO dapat menghentikan penggunaan Layanan ini terhadap seluruh Akun anggota yang dimiliki oleh Anggota tersebut.
Kami senantiasa berupaya memberantas segala bentuk kecurangan agar semua pemain dapat menikmati Toram Online dengan aman dan nyaman.
Kami harap para pemain setia kami tidak melakukan tindakan curang yang hanya menguntungkan diri sendiri dan merugikan pemain lain.
Tindakan curang tak hanya berdampak buruk bagi pemain lain, tetapi juga melanggar Perjanjian Penggunaan sehingga dapat dikenai sanksi berat, termasuk pemblokiran akun.
Apabila Anda melihat atau mencurigai adanya kecurangan yang terjadi di dalam game, mohon laporkan kepada kami dengan cara di bawah ini.
Jika karakter yang ingin dilaporkan terlihat di layar
1
Tap karakter tersebut.
2
Tap "Berikutnya".
3
Tap "Lapor".
4
Ikuti petunjuk di layar untuk melaporkan karakter.
Laporan melalui riwayat chat
1
Gulir riwayat chat ke atas.
2
Tap nama pengirim chat.
3
Tap "←".
4
Tap "Lapor".
5
Ikuti petunjuk di layar untuk melaporkan karakter.
Laporan Anda dapat membantu kami mendeteksi kecurangan lebih awal dan segera mengambil tindakan terhadap pemain yang melakukannya.
Terima kasih atas pengertian dan kerja samanya.
